個人情報保護およびクッキーに関する声明

クッキーとは、お客様がウェブサイトを訪問されご利用になっている間に、お使いの端末（PC、タブレット、スマートフォンを含む）に自動的に保存される、または端末から読み取られる小容量の情報ファイルのことです。 これは端末のウェブブラウザを通じて行われます。 弊社ウェブサイトのご利用によりクッキー経由で通信される情報は、Eurail.com が所有する安全なサーバーや、第三者のサーバーに転送されることがあります。

弊社のウェブサイトではクッキーを使用しています。 クッキーは弊社が設置していますが、弊社が下記の目的で提携する第三者によって設置されることもあります： 弊社は下記の目的でウェブサイトにクッキーを使用しています：

• ウェブサイトの機能の有効化（技術および機能クッキー）

• 全体的な統計情報を生成し、一般利用者による弊社ウェブサイトの使用に関する洞察を得て、弊社ウェブサイトおよびサービスの最適化に反映する（分析クッキー）

• お客様の興味に関する情報や、クリック、閲覧の行動にもとづき、弊社のウェブサイトやニュースレターでお客様個人の関心に沿った広告やコンテンツを提示し、インターネットのキャンペーンをより興味深いものにする（ターゲティング/広告クッキー）

• ソーシャルメディアの各種チャンネルを通じて、弊社ウェブサイトで情報を共有する機会を提供（ソーシャルメディアクッキー）

上記の目的のため、弊社では以下のクッキーを使用します：

弊社は、上記の第三者によるサービスがクッキーを使用する方法や、それらのクッキーを通じて収集される情報および個人情報について管理できる立場にはありません。 上記サービスの詳細やクッキーの使用方法については、各社の個人情報保護方針をお読みになることをお勧めいたします（これらの方針は定期的に更新される場合がありますのでご注意ください）。

クッキーの無効化

お使いのブラウザの設定でクッキーの設置を防止することもできます（設定方法はブラウザのヘルプをご参照ください）。 クッキーを無効にすると、本ウェブサイトや他の多くのウェブサイトの利用にあたり機能性に影響することが考えられます。 クッキーを無効化すると通常、本ウェブサイトの一部の機能や特定のコンテンツが利用できなくなりますのでご注意ください。 そのため、クッキーの無効化は避けられることをお勧めします。

クッキーの削除

ほとんどのクッキーには有効期限があります。 そのため、一定期間が経過すると自動的に無効になり、ウェブサイトのご利用に関するデータを記録しなくなります。 他の選択肢として、有効期限より前に手動でクッキーを削除することも可能です。 その方法については、お使いのブラウザのユーザーマニュアルをご参照ください。

弊社では、全体的な統計情報を生成し、弊社ウェブサイトの使用に関する洞察を得てウェブサイトとサービスの最適化に反映するため、Hotjar ウェブ分析サービスを利用しています。そのため Hotjar は、お客様の IP アドレス、ウェブサイト訪問日時、使用端末の画面解像度、端末の種類、選択言語、マウスクリック、マウスの動作、スクロール、閲覧されたページに関する情報、ウェブサイト上での動向、アクセス元の国、オペレーティングシステム、使用ウェブブラウザを記録することがあります。情報はできるだけマスキングをかけて個人を特定できないよう処理します。しかし、Hotjar がお客様の個人情報を処理するにあたり、弊社では Hotjar による情報の記録に関してお客様に事前の許諾をお願いしています。Hotjar による個人情報の処理についての詳細は、 Hotjar 個人情報保護方針をご覧ください。

弊社は、個人データの悪用や個人データへの不正なアクセスを防ぐため、セキュリティ対策を講じています。 具体的には、下記のような対策を行なっています。

• パスワードおよびソーシャルログイン認証システムの使用による論理的なアクセス制御;

• 個人データに関するすべてのアクションの自動ロギング

• SSL (Secure Socket Layer) 技術による安全なネットワーク接続

• 目的に沿ったアクセスのみを許可

• 権限付与の監視

お客様は、お使いのブラウザから「Do Not Track」要求を弊社に送信することができます。 ただし、この機能がないと弊社ウェブサイトを最適な状態でご利用いただけないため、弊社はこの要求に応じかねます。

18 歳未満の方が弊社ウェブサイトを利用する場合は、ご両親または法的な保護者の方の監督の下で行なってください。

この声明は、弊社ウェブサイトとリンクしている第三者のウェブサイトには適用されません。 これらの第三者がお客様の個人データを慎重かつ安全に取り扱うことを弊社が保証することはできませんのでご了承ください。 第三者のウェブサイトを利用される場合は、ご利用の前に同ウェブサイトの個人情報保護に関する声明をお読みになることをお勧めします。

弊社は本声明を変更する権利を保有します。 変更は弊社ウェブサイトに掲載され、それまでのバージョンも引き続きご覧いただけます。 変更に関する情報を得るため、本声明を定期的に確認されることをお勧めします。

弊社のウェブサイトで個人情報を提供されたお客様は、ご自身のデータの状況、調査、修正、制限、変更、携行（ポータビリティ）、および削除についてのリクエストを弊社に送信することができます。このようなリクエストは、 privacy@eurail.comまでお送りください。

データの悪用を防止するため、お客様に適切な身分証明の提示をお願いする場合があります。クッキーに関連付けられた個人データの調査を希望する場合は、リクエストを送信する際に、関連するクッキーのコピー（ブラウザの設定でご確認いただけます）を一緒にお送りください。 

弊社ではもちろん、個人情報の処理に関するご不満・ご苦情についても対応させていただきます。プライバシー関連法規にもとづき、お客様には、弊社によるお客様の個人情報の処理にともなう個人情報保護に関して責任を担う国の監視当局に苦情を申し立てる権利があります。オランダではデータ保護局 (Autoriteit Persoonsgegevens) が担当機関にあたり、 こちらから連絡が可能です。

個人情報保護または本声明に関するご質問は、弊社まで Eメール： privacy@eurail.com または電話にてお問い合わせください。または、Facebook や Twitter からもお寄せいただけます。あるいは、弊社の次のお問い合わせ先へもご連絡いただけます：
 

ウェブサイト：                     www.eurail.com

所在住所：                     Leidseveer 10, 3511SB Utrecht, The Netherlands

電話：                 +31 (0)30 677 98 00

KvK 番号：             30206952

（オランダ商工会議所番号）