패스를 돌려주고 환불을 받을 수 있습니까?
이 웹사이트에서 패스를 구매한 경우, 일반적으로 환불을 받을 수 있는 두 가지 경우가 있습니다.
모바일 패스:
1. 패스 발행일로부터 1년 이내에, 그리고 유효 기간의 첫 날 이전에 요청 시(당사 웹사이트의 인터레일 계정을 통해) 환불이 가능합니다.
종이 패스:
1. 유효기간 첫날 전에 패스를 사용하지 않고 활성화시키지 않은 상태로 반납하는 경우. 패스 가격의 85%가 환불되며, 나머지 15%는 취소 비용으로 사용됩니다.
2. 패스가 프리미엄 배송을 통해 제시간에 배송되지 않은 경우. 이 사실이 입증되면 배송 비용 및 패스 보호 비용을 포함하여 반환된 패스 가격의 100%가 환불됩니다.
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