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티켓 검문 시 모바일 패스 제시하기

티켓 검문
왜 티켓이 필요한가요?

티켓은 패스의 일부로서 티켓 검문 직원이 패스와 함께 검사합니다. 대부분의 국가에서 티켓 검문 직원은 추가한 여행 정보를 포함하여 티켓의 세부 정보를 육안으로 확인하지만, 일부 국가에서는 티켓 검문 직원이 바코드를 스캔하여 여행 정보를 육안으로 확인합니다.  

 

티켓 검문 직원은 현재 다음 국가에서 바코드를 스캔할 수 있습니다. 

  • 오스트리아 

  • 체코 

  • 프랑스

  • 독일 

  • 헝가리

  • 폴란드

  • 슬로바키아

  • 스위스 

  • 네덜란드

  •  터키  

 

위에 언급되지 않은 국가에서는 티켓 검문 직원이 티켓을 육안으로 확인합니다.  

 

일부 국가에서는 티켓의 바코드를 사용하여 플랫폼 게이트를 열 수도 있습니다. 현재 프랑스(TER 게이트만 해당), 이탈리아 및 네덜란드에서 플랫폼 게이트를 바코드로 열 수 있습니다. 

 

 

 

내 티켓을 어디서 찾을 수 있나요?

티켓을 받으려면 내 여행에서 패스에 여행을 추가해야 합니다. 내 패스에서 티켓을 찾을 수 있습니다. 여행 시 사용할 패스를 선택하고 여행일을 탭한 후 '티켓 보기'를 탭합니다. 티켓에는 바코드, 패스 정보 그리고 해당일의 열차 여행 정보가 포함되어 있습니다.

 

연속 패스가 있는 경우 패스를 선택하고 '티켓 보기'를 탭하면 현재 티켓 정보를 볼 수 있습니다. 티켓 보기 화면 상단의 원하는 날짜를 누르면 다른 날짜의 티켓 정보를 볼 수 있습니다. 

 

티켓이 얼마 동안 유효한가요?

티켓은 여행 당일 내내 유효하며 필요 시 언제든지 볼 수 있습니다. 패스가 유효하려면 여행 정보가 티켓에 표시되어야 하므로 여행하는 동안 패스에 모든 여행을 추가해야 합니다. 

 

각 여행일에 대해 별도의 티켓이 필요합니다. 다음 날 여행을 계속하려면 다른 티켓을 생성해 검문 시 제시해야 합니다. 야간 열차로 여행하는 경우 이 규칙에 예외가 적용됩니다. 자세한 정보는 FAQ의 '야간열차 이용권은 어떻게 사용하나요?'를 참조하세요.

 

티켓 검문 직원은 무엇을 검사하나요?

대부분의 국가에서 티켓 검문 직원은 추가한 여행 정보를 포함하여 티켓의 세부 정보를 육안으로 확인하므로 올바른 여행을 추가하도록 합니다. 일부 국가에서는 티켓 검문 직원이 바코드를 스캔하고 여행 정보를 육안으로 확인합니다. 또한 티켓 검문 직원은 패스가 귀하의 것인지 확인하기 위해 여권이나 신분증을 요청할 수도 있습니다.

 

티켓 검문 직원은 현재 다음 국가에서 바코드를 스캔할 수 있습니다. 

  • 오스트리아

  • 체코

  • 프랑스 

  • 독일 

  • 헝가리

  • 폴란드

  • 슬로바키아

  • 스위스 

  • 네덜란드

  •  터키 

 

위에 언급되지 않은 국가에서는 티켓 검문 직원이 티켓을 육안으로 확인합니다. 

 

여행을 패스에 추가한다는 것은 무슨 뜻인가요?

패스에 여행을 추가하면 해당 여행 날짜의 티켓에 여행이 표시됩니다. 모든 여행에 대한 유효한 티켓을 보유하기 위해서는 여행 중에 모든 여행을 패스에 추가해야 합니다.

 

티켓 검문 직원이 티켓의 여행 정보를 검사하기 때문에 열차 탑승 전에 올바른 여행을 패스에 추가했는지 확인할 필요가 있습니다.  

 

플래너 또는 기차역 전광판에서 원하는 열차를 찾을 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

유럽의 모든 열차가 유레일 데이터베이스의 일환이 아니기 때문에 유레일 시간표에 모든 여행이 표기되어 있지 않을 수 있습니다. 본인의 여행을 찾을 수 없는 경우, 현지 언어로 해당 역 이름을 입력했는지 먼저 확인하세요.

 

여전히 여행을 찾을 수 없는 경우, 수동으로 여행을 추가할 수 있는 옵션을 이용할 수 있습니다. 거기에서 누락된 여행 세부 정보를 입력하고 이를 여행에 저장할 수 있습니다. 

 

올바른 전체 역 이름과 열차 시간을 사용하는 것을 잊지 마세요. 티켓 검문 직원이 이 정보를 확인할 것입니다. 세부 정보가 확실하지 않을 경우, 이를 역에서 확인할 수 있습니다. 열차가 연착되는 경우, 본래 일정의 출발 시간을 입력하세요. 

기차역의 개찰구를 어떻게 열 수 있나요?

티켓에 있는 바코드를 사용하여 프랑스(TER 게이트만 해당), 이탈리아 및 네덜란드에서 플랫폼 게이트를 열 수 있습니다. 스캐너에 대고 누르기만 하면 플랫폼 게이트가 열립니다. 

 

그렇게 하는 것이 불가능하거나 개찰구가 열리지 않는 경우, 역의 직원에게 도움을 요청하세요. 직원들이 플랫폼 게이트를 열어드릴 수 있습니다. 

 

어떻게 야간 열차 규칙에 따라 티켓을 사용하나요?

자정 이후에 목적지에 도착하는 야간 열차로 여행하는 경우 여행은 출발 당일의 티켓에 표시됩니다. 자정이 지난 후에도 이 티켓을 티켓 검문 직원에게 제시하면 됩니다. 

 

'내 패스'에 왜 티켓이 없나요?

'내 패스'에 '티켓 보기' 버튼이 없는 경우, '내 여행'으로 가 계획한 여행을 패스에 추가했는지 확인하세요. 패스에 여행을 추가하려면 오른쪽에 있는 토글 바를 탭하세요.  

 

여전히 여행을 추가하는 방법을 잘 모르겠다면 모바일 패스에 대한 사용자 가이드에 설명된 티켓 생성 단계를 따르세요. 이 가이드는 앱의 더 보기 섹션에 있는 도움말 센터에서 찾을 수 있습니다. 

 

패스에 열차 여행을 추가하는 것이 곧 예약을 하는 것인가요?

아니요, 패스에 여행을 추가했다고 해서 예약을 한 것은 아닙니다. 예약이 필수인 열차 여행 시, 별도로 좌석 예약을 하고 해당 수수료를 지불해야 합니다. 예약이 필요한 열차의 경우 티켓 검문 직원이 앱에서 티켓과 함께 좌석 예약 정보를 보여달라고 요청할 것입니다. 

 

좌석 예약이 필수가 아닌 경우, 열차 내 아무 비예약 좌석을 선택할 수 있습니다(단, 2등석 패스를 소지한 경우 1등석 좌석은 이용 불가). 패스에 여행을 추가했다고 해서 좌석을 배정받는 것은 아닙니다.