Posso receber compensação por atrasos de trem?
Você pode solicitar uma compensação financeira por atrasos de trem, se tiver experimentado 1 ou mais atrasos de mais de 60 minutos cada (em países-membros da UE). Para solicitar essa compensação, baixe o formulário de solicitação de compensação.
Você deve enviar o seu pedido de compensação para a Eurail Group GIE dentro de 3 meses após o último dia válido do seu passe Eurail. No formulário de solicitação de compensação, você encontrará o endereço para enviar seu pedido. As compensações são possíveis apenas para portadores do Eurail Global Pass ou do One Country Pass.
Retornei meu Eurail Pass após minha viagem. Quando receberei meu presente?
Posso obter reembolso por minha reserva?